Regulamin sklepu

SPIS TREŚCI

§1 Definicje

§2 Kontakt ze Sprzedawcą

§3 Wymogi techniczne

§4 Rejestracja

§5 Zakupy w sklepie

§6 Płatności

§7 Realizacja zamówienia

§8 Reklamacje

§9 Prawo do odstępnia od umowy

§10 Dane osobowe

§11 Zastrzeżenia

_____________________________

§1 DEFINICJE

  • Dni robocze– dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
  • Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
  • Regulamin – niniejszy regulamin.
  • Sklep – sklep internetowy Black Monk Games prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.hurt.blackmonk.pl.
  • Aplikujący – należy przez to rozumieć każdego przedsiębiorcę, który chce zostać klientem Sprzedawcy.
  • Sprzedawca – MICHAŁ LISOWSKI, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą 'BLACK MONK LISOWSKI MICHAŁ', wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6972063712 , nr REGON 301266890, ul. Kościelna 24/11, 60-538 Poznań
  • Formularz rejestracji – formularz dostępny na stronie Sprzedawcy, który umożliwia założenie konta.
  • Konto – Konto Kupującego w sklepie internetowym Sprzedawcy w wersji cyfrowej. Gromadzone tam są dane podane przez Kupującego oraz informacje o złożonych zamówieniach.
  • Kraj – przez Kraj należy rozumieć terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
  • Produkt – dostępna u Sprzedawcy rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Sprzedawcę a Kupującym.
  • Rejestracja – jest to ogół działań podjętych w celu założenia Konta w sklepie Sprzedającego.
  • Siła Wyższa – należy przez to rozumieć zdarzenia zewnętrzne o charakterze nadzwyczajnym i którym nie można było zapobiec, takie jak katastrofy przyrodnicze (powodzie, huragany) oraz nadzwyczajne zaburzenia życia zbiorowego (konflikty zbrojne, rozruchy, zarządzenia władz państwowych, którym nie można było przeciwdziałać).
  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Kupującym a Sprzedającym, za pośrednictwem sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
  • Wirtualny koszyk – element oprogramowania Sprzedającego, w którym widoczne są wybrane przez Kupującego Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów.
  • Zamówienie – oznacza oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

§2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  • Adres pocztowy: ul. Kościelna 33a/212, 60-537 Poznań
  • Adres e-mail: hurt@blackmonk.pl
  • Telefon: 667 028 005
  • Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Kościelna 33a/212, 60-537 Poznań, tel. 609 066 067

§3 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
  • Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§4 REJESTRACJA

  1. Każdy Przedsiębiorca, który chce zostać Klientem sklepu Sprzedawcy, zwany dalej „Aplikującym”, jest zobowiązany do wypełnienia i wysłania Formularza rejestracji on-line na stronie: https://b2b.blackmonk.pl/. Niezbędne jest podanie prawidłowych, kompletnych i aktualnych danych w Formularzu rejestracji on-line.
  2. Sprzedawca w ramach Rejestracji, o której mowa w niniejszym Regulaminie, nie pobiera i nie obciąża żadnych Aplikujących kosztami Rejestracji.
  3. Warunkiem Rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu, zapoznanie się z jego treścią, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
  4. Niezbędne jest to, aby Aplikujący wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowej, o której mowa w art. 2 pkt 2 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w ramach prowadzonej współpracy. Zgoda ta może być w każdym czasie odwołana.
  5. Aplikujący musi prowadzić aktywną działalność gospodarczą.
  6. Po rejestracji Konto Aplikującego zostanie poddane weryfikacji pod względem prowadzonej działalności na podstawie podanego numeru NIP. Pełna rejestracja przedsiębiorcy następuje po pomyślnej weryfikacji dokonanej przez pracownika Sprzedawcy.
  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty e-mail z Aplikującym.
  8. O pomyślnej weryfikacji dokonanej przez pracownika Sprzedawcy, Aplikujący zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w drodze elektronicznej, na podany w Formularzu rejestracji, adres e-mail. Od razu po pomyślnej weryfikacji możliwe jest złożenie Zamówienia.
  9. Do zweryfikowanego konta zostaną przypisane odpowiednie rabaty.
  10. W przypadku problemów z weryfikacją Sprzedawcy zobowiązuje się do kontaktu z Aplikującym.

§5 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
  2. Minimum logistyczne wymagane do złożenia zamówienia wynosi 1000 zł netto.
  3. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  4. Dostępne metody płatności:
  5. Przedpłata – przy wybraniu tej metody zostanie naliczony dodatkowy rabat w wysokości 2% do każdego zamówionego Produktu.
  6. Faktura terminowa z 30-dniowym terminie płatności.
  7. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  8. Umowę uznaję się za zawartą w momencie otrzymania potwierdzenia wysyłanego przez pracownika Sprzedawcy. Potwierdzenie będzie zawierało fakturę proformę (w przypadku przedpłaty) lub fakturę VAT (w przypadku 30-dniowego terminu płatności).

§6 PŁATNOŚCI

  1. Pierwsze trzy płatności za Zamówienia Kupujący opłaca z góry, na następne zaś przysługuje termin płatności, o którym mowa w Regulaminie.
  2. Na wszystkie złożone Zamówienia przez Kupującego z terminem płatności obowiązuje limit w wysokości 5000 zł brutto. Po przekroczeniu tej kwoty wysyłka kolejnych Zamówień będzie uwarunkowana od dokonanej płatności. Większe limity mogą zostać ustalone ze Sprzedającym indywidulanie drogą telefoniczną lub za pośrednictwem poczty e-mail.
  3. Za złożone zamówienie należy zapłacić zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy lub za pomocą płatności online obsługiwanych przez PayNow (przelewy online, karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro).
  4. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 5 dni roboczych od przesłania faktury proforma
  5. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
  2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 24 godzin po zaksięgowaniu płatności lub wystawianiu faktury VAT z terminem płatności (dotyczy dni roboczych).
  3. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
  4. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. Towary zakupione w Sklepie dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej
  6. Po realizacji Zamówienia, nr trackingowy paczki pojawi się w polu „Atrybuty” konkretnego Zamówienia.
  7. Od momentu złożenia Zamówienia, do momentu jego realizacji Kupujący może anulować złożone przez siebie Zamówienie kontaktując się ze Sprzedającym e–mailowo bądź telefonicznie.
  8. W razie odmowy przyjęcia dostawy Zamówienia przez Kupującego, kupujący pokryje wszelkie dodatkowe koszty związane z jego magazynowaniem, przeładunkiem i transportem.
  9. Wszelkie braki i niezgodności w dostawie należy zgłosić Sprzedawcy w przeciągu 7 dni od doręczenia Zamówienia.

§8 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca warunkuje przepisy dotyczące rękojmi za wady fizyczne Produktów w stosunku do Kupujących w ten sposób, iż wymaga:
  2. Sporządzenia protokołu szkody w obecności kuriera dostarczającego Zamówienie w terminie 7 dni od daty Zamówienia.
  3. Zrobienia wyraźnych zdjęć wskazujących, iż zamówiony Produkt jest wadliwy.
  4. Dokumenty o których mowa w § 8 ust.2 Regulaminu należy wysłać na adres mailowy Sprzedawcy tj. hurt@blackmonk.pl, z dopiskiem „REKLAMACJA”, wskazując tym samym Produkty, które są wadliwe. Produkty te należy wysłać w terminie 14 dni od dnia sporządzenia protokołu szkody na adres Sprzedawcy tj. Black Monk Michał Lisowski, ul. Kościelna 33a/212, 60-537 Poznań, tel. 60966067
  5. Sprzedawca ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji od dnia dostarczenia wadliwych Produktów na adres wskazany w ustępie powyższym.
  6. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej, w sposób wybrany przez Kupującego, jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
  7. Wszelkie koszty w zakresie zwrotów Produktów objętych postępowaniem reklamacyjnym ponosi Kupujący.
  8. Kupujący nie mogą ograniczać lub wyłączać odpowiedzialności z tytułu rękojmi lub gwarancji w stosunku do Konsumentów, chyba że przepisy szczególne takie postanowienia przewidują.
  9. Produkty sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta.

§9 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZA ZAKUPY FIRMOWE O CHARAKTERZE NIEZAWODOWYM

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, gdy zakupy firmowe nie mają charakteru zawodowego w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

    a) w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
    b) w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno
    c) w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych – od dnia zawarcia tej umowy.

  3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
  4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy
  2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Rolna 3, 62-080 Sady niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  7. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
  8. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

§10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane będą w celu wykonania umowy, której stroną jest podmiot, którego dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie podmiotu, którego dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
  3. Dane osobowe będą udostępnianie wyłącznie podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów obowiązującego prawa lub w zakresie udzielonej zgody.
  4. Dane osobowe przechowywane będą przez okres niezbędny zgodnie z wymaganymi przepisami prawa.
  5. Podmiot, którego dane osobowe są przetwarzane ma prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, które go dotyczą, prawo sprostowania tych danych, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
  6. Dane udostępnione przez Kupującego nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie.
  7. Dane kontaktowe w sprawach ochrony danych osobowych: hurt@blackmonk.pl
  8. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących przez Administratora narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

§11 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  5. Sprzedawca i Kupujący zobowiązują się załatwiać wszelkie spory polubownie, jednakże gdyby to było niemożliwe zaistniały spór zostanie poddany sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
  6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 22.07.2020 roku, a wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszego Regulaminu i powiązanych z nim załączników obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie Sprzedawcy (https://b2b.blackmonk.pl/).
  7. Sprzedawca oświadcza, iż zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian do funkcjonalności Sklepu w tym wprowadzenia nowych jego funkcjonalności.
  8. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostaną uznane za nieważne, to wszystkie pozostałe postanowienia pozostaną w mocy, a Sprzedawca tak zmodyfikuje Regulamin, by nowe zapisy były jak najbliższe jej oryginalnej treści.
  9. Wszelkie pytania dotyczące niniejszego Regulaminu można kierować na adres mailowy hurt@blackmonk.pl